SdoppiamoCupido in libera uscita

Da settembre 2016 i più informati sapevano che Iliad sarebbe stato il quarto operatore di telefonia mobile italiano, dopo che la fusione fra Wind e Tre aveva liberato un posto. Bruxelles aveva acconsentito a questa join venture a condizione che venisse ceduta una quota dello spettro radio mobile ad un nuovo operatore, inoltre supportandola con la propria reta finché non ne avesse costruito una propria. Ma la maggior parte dei consumatori ha saputo dell'esistenza di Iliad solo con l'avvio della campagna pubblicitaria prima sui social e dal 3 giugno con lo spot TV. Uno spot firmato dall'agenzia DDB che gioca sulla contrapposizione tra vero e falso per sottolineare la differenza tra la compagnia e gli altri operatori. Nello spot in versione da 30 secondi di seguito incorporato non viene pubblicizzata l'offerta economica, al momento riservata al primo milione di abbonati e davvero molto interessante: 5,99 euro al mese con minuti ed sms illimitati, 30 Giga in 4G i...

Quello di cui parlo in questo articolo sicuramente non interessa alla maggioranza degli utenti, i più giovani in particolare, a cui interessa delle offerte per smartphone solo sapere quanti giga ha, se sono veloci e quanto costano.

Solitamente in casa utilizzo sempre la connessione wi-fi, collegata ad un router ADSL che non comporta nessun rischio di trovarsi un abbonamento indesiderato  sul proprio cellulare. Ma lunedì mattina avevo disattivato il wi-fi (e forse non ce n'era nemmeno bisogno), per utilizzare l'app Area Clienti Tre.  Fatto sta che ho dimenticato di riattivare il wi-fi e ho visitato con lo smartphone alcuni siti che definirò ambigui.

Il mio operatore di telefonia mobile è Tre Italia, che ha i suoi pregi e i suoi difetti. Fra i suoi pregi sicuramente le vantaggiose offerte per acquistare top smartphone congiuntamente alla sottoscrizione di un piano tariffario. Ad inizio novembre ho aderito all'offerta ALL-IN 800, per ricaricabile, abbinata all'acquisto di un Samsung Galaxy S6, per una rata complessiva mensile di 20€ pagata tramite carta di credito. L'offerta prevede un costo settimanale di 5€ per 200 minuti, 200 SMS e 500 MB non cumulativi

Avete mai fatto caso al diverso modo in cui un adolescente ed una persona di una certa età si rapportano al loro smartphone? In estrema sintesi l'ultra sessantenne sembra sempre intento a fissare lo schermo senza fare niente, per contro l'adolescente è sempre preso da una frenetica attività delle dita, qualunque cosa stia facendo. La persona di una certa età estrae di solito lo smartphone perché ha ricevuto una telefonata o per farne una. La telefonata è di solito di tipo tradizionale, tramite il proprio gestore. Nel caso non si tratti di rispondere ad una chiamata allora per prima cosa guarda al lungo lo schermo, come se fosse sempre la prima volta, poi cautamente fa scorrere un paio di pagine o tocca un'app. A questo punto, se già non li indossava, inforca gli occhiali e fissa lo schermo. Se deve cercare qualcosa facilmente utilizza la ricerca vocale, se disponibile, al posto della tastiera, che nasconde sempre qualche inghippo. Se è abituato all'uso del co...

Ritorno su uno degli argomenti che più mi hanno appassionato in passato, anche per esserne stato vittima in passato. Vi sembra possibile che vi venga attivato un servizio premium solo cliccando o addirittura sfiorando (smarthphone o tablet) un banner? Purtroppo è così! Ne hanno parlato oggi anche alla trasmissione TV Mi Manda Rai Tre La soluzione più semplice dal punto di vista del consumatore è quella di chiedere al proprio gestore di telefonia la disattivazione di tutti i servizi premium e a pagamento. Però a volte si vuole usufruire di alcuni di questi servizi a pagamento: per navigare in pagine a pagamento, per fare della beneficenza o quant'altro. Il fornitore di servizi premium, se onesto, predispone una pagina (landing page) che informa il consumatore sul servizio che verrà attivato e ne chiede il consenso, quello disonesto carpisce il nostro numero di telefono (che gli viene fornito o trasmesso dal gestore) e ci invia un SMS in cui ci informa dell'attivazio...

Se circa un anno fa un piccolo ma fastidioso  inconveniente descritto in I pericoli della navigazione mobile  mi era capitato navigando con il mio iPhone tramite l'operatore Tre (H3G), ieri primo agosto mi sono reso conto di un altra "truffa" collegata ai servizi a contenuto della TIM. La situazione è la seguente: Una chiavetta TIM 14,4 è collegata ad un router Aztech HW550-3G che fornisce poi la connettività wireless. Nella chiavetta (HUAWEI E353U brandizzata TIM) c'è una sim TIM ricaricabile su cui è attiva l'opzione Internet 42.2 (25€ / mese per 10GB di traffico). Avevo prestato router e chiavetta a dei parenti in attesa di attivazione ADSL. Mi chiamano e mi dicono che internet non funziona più. Provo la chiavetta su di un PC e non funziona: Nessuna connessione dati ! Vado nell'area clienti su 119selfservice.tim.it e risulta che il credito è pari a zero (avrebbero dovuto esserci invece da tre a quatto Euro) ma l'opzione per navigare era an...

Siamo bombardati da qualche tempo delle ultime offerte dei provider di telefonia mobile, che pubblicizzano la nuova rete dati cellulare denominata LTE. Se ancora non ci eravamo abituati ai 42 Mbit/s in download offerti dalla tecnologia HSPA+, ora l'LTE promette di raggiungere la soglia di 100 Mbit/s Partiamo dalla tecnologia che ci accompagnerà per i  prossimi anni, il 4G 4G sta per rete di 4a (quarta) Generazione, dall'inglese 4th (fourth) Generation

Siete stanchi di essere molestati a tutte le ore con nuove proposte per l'ADSL, la linea telefonica, l'energia elettrica, il gas, etc etc, soprattutto sulla linea del telefono di casa, il cosi detto fisso ? Il metodo più efficace è quello di staccare la spina del telefono e lasciare un messaggio in segreteria del tipo: Chiamatemi al cellulare o lasciatemi un messaggio. Se non vi conosco non vi richiamo per cui evitate di perdere tempo. Oppure possiamo rinunciare del tutto alla linea fissa o mantenere solo la linea dati per l'ADSL. Una soluzione meno drastica? Il Registro delle Opposizioni Dal nome sembrerebbe una cosa da avvocati:  Mi oppongo, Vostro Onere  invece è un servizio istituito con il   Decreto del Presidente della Repubblica n°178/2010  (Le nuove regole del Marketing Telefonico) ed entrato in funzione dal primo febbraio 2011 Il Registro Pubblico delle Opposizioni ( http://www.registrodelleopposizioni.it ) è un nuovo serviz...

Navigando con uno smartphone in modalità "mobile" può capitare la spiacevole avventura di ritrovarsi iscritti ad un servizio in abbonamento per il solo fatto di aver cliccato su di un banner pubblicitario. In tali casi è solitamente necessario chiamare il proprio gestore telefonico e chiedere la disattivazione dell'abbonamento sottoscritto. Soprattutto se si possiede un smartphone di ultima generazione, consiglierei di disabilitare tali servizi a pagamento. Vediamo ora la cosa più nel dettaglio. A fianco, sopra, la parte superiore dello schermo del mio dispositivo mobile. Si vede che il primo elemento visualizzato dal telefono e un piccolo banner, in cui l'ultima riga è quasi illeggibile se vista sul dispositivo (la parte grigia con scritto "Foto Vip Exclusive" . Il banner si compone di due parti che si alternano, la seconda parte è mostrata nella seconda immagine a sinistra dove sotto a fatica si legge: "Le ultime foto di Belen Rodriguez in ante...

Supponiamo quanto segue: Avevate un contratto Alice Free (Tecelocom Italia) e un modem/router in comodato Alice Gate in comodato gratuito (modello "disco volante" come quello a fianco) Decidete di passare ad Alice Flat ma non volete il modem Telecom. Fate l'attivazione via Internet per usufruire della promozione e fra le opzioni scegliete di non prendere il nuovo modem. Alice Flat viene attivata di solito entro due tre giorni al massimo. Quando arriva la prima bolletta scoprite che ci sono quasi 6€ da pagare per il noleggio del modem!!! (4,75€+iva a bimestre ossia circa 34€ annui) Ma non per quello nuovo che non avete voluto: per quello vecchio! Il comodato gratuito non esiste con Alice Flat (almeno così mi hanno detto al 187) e quindi il vecchio modem che vi era stato con Alice Free vi vengono fatti pagare circa 3€/mese (quasi lo stesso costo del modem nuovo, la versione WI-FI invece costa 4€/mese) Lo stesso modem che prima vi veniva lasciato gratuitamente e ...