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La grande truffa della telefonia mobile per gli anziani

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Quello di cui parlo in questo articolo sicuramente non interessa alla maggioranza degli utenti, i più giovani in particolare, a cui interessa delle offerte per smartphone solo sapere quanti giga ha, se sono veloci e quanto costano.

Come l'ADSL ti salva il portafogli e ti libera dallo stress.

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L'operatore 3 Italia, essendo l'unico fra i grandi operatori di telefonia mobile non disporre anche di una rete di telefonia fissa punta sempre di più su offerte, apparentemente convenientissime, volte a sostituire l'ADSL con un router 4G LTE che offre una rete wi-fi "appoggiandosi" alla sempre più veloce rete mobile 3G o alla più recente rete 4G LTE.

Basta servizi in abbonamento non richiesti quando si usa la navigazione mobile.

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Solitamente in casa utilizzo sempre la connessione wi-fi, collegata ad un router ADSL che non comporta nessun rischio di trovarsi un abbonamento indesiderato  sul proprio cellulare. Ma lunedì mattina avevo disattivato il wi-fi (e forse non ce n'era nemmeno bisogno), per utilizzare l'app Area Clienti Tre.  Fatto sta che ho dimenticato di riattivare il wi-fi e ho visitato con lo smartphone alcuni siti che definirò ambigui.

iPhone e iOS9: attenti ad Assistenza Wi-Fi!

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Il 23 ottobre è stata presentata negli USA una class action per 5 milioni di dollari contro Apple per non aver sufficientemente informato gli utenti sulle conseguenze dell'uso della funzione WI-FI Assist, attiva di default su iOS 9, l'ultimo sistema operativo della casa di Cupertino. L'aggiornamento a iOS 9 è disponibile per tutti i dispositivi Apple compatibili con iOS 8, quindi gli iPhone dal 4s in poi, gli iPad dal 2.0, tutti gli iPad mini. Con iOS 9 La Apple ha introdotto la funzione Assistenza Wi-Fi (questo il nome nella versione italiana) utilizzando anche alcune accortezze per evitare un eccessivo consumo di dati sulla rete cellulare, ma avrebbe potuto rendere questa funzione attivabile dagli utenti ma disattiva di default, mentre invece come detto è attiva di dafault ! Quindi se il vostro dispositivo ha iOS 9 installato e può accedere alla rete cellulare allora dovete fare attenzione ad un possibile aumento dei costi. dIn caso di connessione wirele...

Traffico dati TIM: Attenzione al periodo tra scadenza e rinnovo automatico

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Su di uno smartphone TIM, con attive due opzioni, una per le chiamate vocali e l'altra per internet, entrambe con rinnovo settimanale automatico. In particolare l'offerta Tim per Smartphone, attivata un due tre anni fa (e non credo più a listino) che prevedeva 300MB settimanali per 3 euro. Siccome le ricariche si esaurivano troppo rapidamente abbiamo esaminato sul sito Tim i vari costi e con grande sorpresa abbiamo trovato alcuni addebiti di 4 euro, alcuni dopo la mezzanotte, relativi al traffico dati. Quello che è successo è che alla scadenza del periodo di attivazione, e prima della nuova attivazione settimanale, c'è un buco di un paio di ore, durante il quale non si è coperti. Se con TIM si effettua del traffico dati senza aver attivato nessuna offerta in merito allora scatta la tariffa giornaliera di default, pari a 4€ per 500MB. Protestando con un operatore della TIM ci è stato detto che gli ultimi 4 euro verranno rimborsati, per gli altri bisogna fare...

I pericoli dei servizi premium: una proposta per la gestione dei servizi a pagamento della telefonia mobile

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Ritorno su uno degli argomenti che più mi hanno appassionato in passato, anche per esserne stato vittima in passato. Vi sembra possibile che vi venga attivato un servizio premium solo cliccando o addirittura sfiorando (smarthphone o tablet) un banner? Purtroppo è così! Ne hanno parlato oggi anche alla trasmissione TV Mi Manda Rai Tre La soluzione più semplice dal punto di vista del consumatore è quella di chiedere al proprio gestore di telefonia la disattivazione di tutti i servizi premium e a pagamento. Però a volte si vuole usufruire di alcuni di questi servizi a pagamento: per navigare in pagine a pagamento, per fare della beneficenza o quant'altro. Il fornitore di servizi premium, se onesto, predispone una pagina (landing page) che informa il consumatore sul servizio che verrà attivato e ne chiede il consenso, quello disonesto carpisce il nostro numero di telefono (che gli viene fornito o trasmesso dal gestore) e ci invia un SMS in cui ci informa dell'attivazio...

Connessioni mobili sempre più veloci ma i GB di traffico disponibile non aumentano!

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E' di questi giorni la notizia che Vodafone sta testando a Napoli la tecnologia LTE Advanced, che permette una velocità teorica di download di 250 Mbit/s, più del doppio della tecnologia LTE o delle più veloci ADSL su fibra ottica.  A questa velocità si può scaricare un file da 1GB in 30 secondi o poco più. Una volta resa disponibile questa tecnologia la velocità reale sarà sicuramente inferiore, ma probabilmente si potranno raggiungere i 50/60Mbit/s in condizioni di normale utilizzo. Questa stima si basa sul fatto i vari test effettuati con LTE in condizioni reali danno valori di download tra i 25 e i 30Mbit/s. Ma se i GB disponibili in un mese sono sempre gli stessi, potremo sfruttare poco la maggiore velocità in quanto esauriremo prima i GB di traffico dati! Più che la velocità sarebbe necessario poter disporre di una maggior quantità di traffico dati mensile. Già a 7Mbit/s reali lo streaming HD a 1080p  risulta fluido. Ma quante ore di filmato in HD posso vede...

Internet all'estero: tariffe standard ancora troppo care

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Le norme CEE impongono delle tariffe massime per il roaming sia dati che voce e l'obbligo di comunicare al cliente tramite SMS le tariffe applicate. A partire da luglio 2013 il costo massimo è di 0,45€ per Megabyte (iva esclusa). Da luglio 2014 tale costo scenderà a 0,20 € / MB. Le norme CEE impongono inoltre un tetto massimo di spesa per il traffico dati in roaming di 50€ che corrispondono a circa 100MB se applicata la tariffa massima. La velocità della connessione dati può anche essere la stessa che in Italia: se supponiamo sia pari a 3 Mbit/s, potremmo scaricare i 50MB disponibili in poco più di due minuti: è evidente che qualcosa non torna se paragoniamo pochi minuti ad un intero mese. E non sto certo contestando l'opportuno tetto massimo di spesa, per altro modificabile previa richiesta al proprio operatore. Immagino che l'esperienza di andare all'estero e ritrovarsi dopo poco senza connessione internet e con 50€ in più da pagare deve essere pi...

TIM aumenta la tariffa base per la navigazione Internet a quattro Euro.

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Con l'ultima tariffa TIM per chi si connette ad Internet senza avere un piano specifico gli errori costano sempre più cari! A partire dal prossimo 4 novembre la tariffa base per la navigazione Internet da telefonino (Flat Day WAP)  4 euro per 24 ore di navigazione sino a 500 MB di traffico dati. Oltre i 500MB di velocità verrà limitata a 32Kbps ma non si pagherà nessun extra. (vedi a fine articolo il link al comunicato ufficiale sul sito della TIM) Il prezzo attuale, dal 2 settembre 2012, è di tre Euro per 300MB di traffico dati sempre con velocità limitata a 32kbps oltre la soglia da utilizzare in giornata Andando ancora più indietro, a partire dal 9 maggio 2011, la tariffa base per Internet prevedeva un costo di due Euro per 250MB di traffico dati, con velocità oltre soglia di 64kbps, da utilizzare entro la mezzanotte In precedenza, salvo errori, era attiva una assurda tariffa a consumo tipo 6€/MB! Inizio periodo Fine periodo Costo Traffico dati (MB) Vel...

Ricaricabili e chiavette: la furbata dell'estate TIM

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Mi riferisco al prodotto della TIM Internet Start Summer Edition che per 12€ mensili, + 5 di attivazione una tantum, offre 4GB di internet senza limite di tempo. Secondo me la furbata sta proprio nel costo mensile, che non è contemplato in alcune tipologie di ricarica, come l'Home Banking, che di solito prevede multipli di 5€ o 10€ come possibili cifre per la ricarica. Se tale opzione venisse attivata per una SIM Card utilizzata anche per telefonare, come avviene in uno smartphone, allora si potrebbe tranquillamente utilizzare il credito in più per telefonare. Ma tale offerta è rivolta esplicitamente a tablet, modem e chiavette! Il credito in più non verrà quindi utilizzato se non alla prossima scadenza mensile. E qui scatta la seconda furbata, attuata, in linea di massima, anche da tutti gli altri operatori: Quando l'abbonamento mensile scade si rinnova in automatico se il credito è sufficiente, altrimenti noi n si rinnova, ma la chiavetta continuerà a navi...

Ancora sui pericoli della navigazione mobile.

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Se circa un anno fa un piccolo ma fastidioso  inconveniente descritto in I pericoli della navigazione mobile  mi era capitato navigando con il mio iPhone tramite l'operatore Tre (H3G), ieri primo agosto mi sono reso conto di un altra "truffa" collegata ai servizi a contenuto della TIM. La situazione è la seguente: Una chiavetta TIM 14,4 è collegata ad un router Aztech HW550-3G che fornisce poi la connettività wireless. Nella chiavetta (HUAWEI E353U brandizzata TIM) c'è una sim TIM ricaricabile su cui è attiva l'opzione Internet 42.2 (25€ / mese per 10GB di traffico). Avevo prestato router e chiavetta a dei parenti in attesa di attivazione ADSL. Mi chiamano e mi dicono che internet non funziona più. Provo la chiavetta su di un PC e non funziona: Nessuna connessione dati ! Vado nell'area clienti su 119selfservice.tim.it e risulta che il credito è pari a zero (avrebbero dovuto esserci invece da tre a quatto Euro) ma l'opzione per navigare era an...

La navigazione mobile può violare gravemente la nostra privacy

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La maggior parte di voi immagino sappia che quando si visitano dei siti web si lascia una traccia informatica. Ad esempio trasmettiamo informazioni sul nostro browser, sul nostro sistema operativo e necessariamente il nostro indirizzo IP. Ma fin qui niente di strano. Se commettiamo un reato informatico e non conosciamo tecniche per nascondere le nostre tracce, la polizia postale partendo dal nostro IP, risale al nostro provider che ha l'obbligo di conservare per un certo tempo i dati che gli permettono di sapere a quale dispositivo (fisso o mobile) era stato assegnato quel dato IP in quel dato momento e quindi risalire all'identità del presunto colpevole. Ho già parlato in un mio precedente articolo, I pericoli della navigazione mobile , del rischio che si corre cliccando su certi banner (e probabilmente visitando alcuni siti): ci potrebbero venire attivati dei servizi a pagamento non richiesti e senza chiedere il nostro assenso: se siamo fortunati ci arriva u...

Connettersi ad Internet saltuariamente in mobilità

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Questo post è dedicato a chi solo occasionalmente usa Internet su rete mobile, attraverso una chiavetta per PC, un tablet o uno smartphone. E' dedicato a chi potrebbe anche non usare mai usare il suo dispositivo fuori casa, o a chi magari lo usa anche spesso ma con una quantità di dati molto limitata (ad esempio inferiore ad un MB) Tutti gli operatori ci permettono di ricaricare la nostra SIM voce e i soldi che ricarichiamo li possiamo spendere (quasi) quando vogliamo: posso spendere anche pochi centesimi al mese con una ricaricabile ovviamente se telefono poco. Per quanto riguarda il traffico dati questo non è possibile: tutti gli abbonamenti a volume, 1GB o più, comprendono un certo quantitativo di dati che solitamente dopo un mese scade. Ed è la stessa cosa per tutti gli operatori! Anche la maggior parte delle offerte a tempo prevedono la disponibilità di un certo numero di ore totali o giornaliero a fronte di un corrispettivo mensile e se non si usano si perdono. C...

Il futuro delle reti cellulari: LTE e 4G

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Siamo bombardati da qualche tempo delle ultime offerte dei provider di telefonia mobile, che pubblicizzano la nuova rete dati cellulare denominata LTE. Se ancora non ci eravamo abituati ai 42 Mbit/s in download offerti dalla tecnologia HSPA+, ora l'LTE promette di raggiungere la soglia di 100 Mbit/s Partiamo dalla tecnologia che ci accompagnerà per i  prossimi anni, il 4G 4G sta per rete di 4a (quarta) Generazione, dall'inglese 4th (fourth) Generation

Internet mobile: tariffe massime sempre troppo alte

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Circa quattro anni fa avevo pubblicato un articolo ( Data mobile: attenti alle sorprese) in cui parlavo della sproporzione del costo della navigazione tramite cellulare fra le tariffe in abbonamento o a pacchetto e le tariffe applicate nel caso di nessun abbonamento dati attivo. Scrivevo: Provate a pensare di entrare in un negozio di frutta, di chiedere il costo di una mela e di ricevere la seguente risposta: Buongiorno signora! Una mela le costa circa 300 Euro, ma se lei si abbona con 10€ può acquistare 30 mele, anche una al giorno, fino alla fine del mese! La situazione in questi quattro anni è cambiata e di recente sono state introdotte a livello europeo delle tariffe massime per il roaming . Da ec.europa.eu: A partire dal 1° luglio 2012, i nuovi limiti tariffari per gli utilizzatori di servizi mobili saranno: 29 centesimi al minuto, IVA esclusa, per effettuare una chiamata 8 centesimi al minuto, IVA esclusa, per ricevere una chiamata 9 centes...

I pericoli della navigazione mobile

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Navigando con uno smartphone in modalità "mobile" può capitare la spiacevole avventura di ritrovarsi iscritti ad un servizio in abbonamento per il solo fatto di aver cliccato su di un banner pubblicitario. In tali casi è solitamente necessario chiamare il proprio gestore telefonico e chiedere la disattivazione dell'abbonamento sottoscritto. Soprattutto se si possiede un smartphone di ultima generazione, consiglierei di disabilitare tali servizi a pagamento. Vediamo ora la cosa più nel dettaglio. A fianco, sopra, la parte superiore dello schermo del mio dispositivo mobile. Si vede che il primo elemento visualizzato dal telefono e un piccolo banner, in cui l'ultima riga è quasi illeggibile se vista sul dispositivo (la parte grigia con scritto "Foto Vip Exclusive" . Il banner si compone di due parti che si alternano, la seconda parte è mostrata nella seconda immagine a sinistra dove sotto a fatica si legge: "Le ultime foto di Belen Rodriguez in ante...

Data mobile: attenti alle sorprese

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L'uso del cellulare come modem, o di appositi modem usb o su scheda, come pure l'uso diretto del cellulare per navigare su Internet diventa ogni giorno più diffuso, anche per sostituire l'ADSL nelle zone non coperte. Ma rimane un'inconcepibile differenze di prezzo fra la navigazione effettuata sotto copertura di un abbonamento e la navigazione internet occasionale, senza abbonamento alcuno. Provate a pensare di entrare in un negozio di frutta, di chiedere il costo di una mela e di ricevere la seguente risposta: Buongiorno signora! Una mela le costa circa 300 Euro, ma se lei si abbona con 10€ può acquistare 30 mele anche una al giorno fino alla fine del mese! Questo accade oggi nel mondo di internet via cellulare! Prima di connettervi ad internet con (o tramite) il vostro cellulare, telefonate al vostro operatore ed attivate un piano dati adatto alle vostre esigenze!!!! Quasi due anni fa, sul mio blog su Libero avevo scritto il seguente articolo Data Mobile: tariffe s...