lunedì 3 agosto 2015

Traffico dati TIM: Attenzione al periodo tra scadenza e rinnovo automatico

Su di uno smartphone TIM, con attive due opzioni, una per le chiamate vocali e l'altra per internet, entrambe con rinnovo settimanale automatico. In particolare l'offerta Tim per Smartphone, attivata un due tre anni fa (e non credo più a listino) che prevedeva 300MB settimanali per 3 euro.
Siccome le ricariche si esaurivano troppo rapidamente abbiamo esaminato sul sito Tim i vari costi e con grande sorpresa abbiamo trovato alcuni addebiti di 4 euro, alcuni dopo la mezzanotte, relativi al traffico dati.

Quello che è successo è che alla scadenza del periodo di attivazione, e prima della nuova attivazione settimanale, c'è un buco di un paio di ore, durante il quale non si è coperti.

Se con TIM si effettua del traffico dati senza aver attivato nessuna offerta in merito allora scatta la tariffa giornaliera di default, pari a 4€ per 500MB.

Protestando con un operatore della TIM ci è stato detto che gli ultimi 4 euro verranno rimborsati, per gli altri bisogna fare una richiesta via e-mail. Che bisogna evitare di effettuare del traffico dati durante la riattivazione dell'offerta!!!
Quindi, siccome gli smartphone scambiano traffico dati con la rete anche quando non li usiamo, nel giorno in cui scade l'offerta, prima della mezzanotte, bisognerebbe disattivare la linea dati e riattivarla poi  al mattino! Scomodo no scomodissimo!!! Ma siamo matti? Siamo nel 2015 o mi sbaglio?

E' possibile che non sappiano trovare un modo migliore di gestire la cosa?

Secondo me la risposta è semplice: non gli conviene!

Perché molti non controllano, per altri non vale la pena chiedere il rimborso per due spiccioli e così 4€ da uno, 8 da un altro, quattro da Tizio, otto da Caio, incamerano centinaia di migliaia di euro se non milioni di cui restituiscono sono una piccola percentuale!

Inoltre TIM chiede 19€ per attivare un diversa offerta, qualche anno fa erano cinque: riducono le tariffe ma si rifanno con questi mezzucci.

E come TIM credo si comportino tutti (o quasi) gli altri operatori!


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