SuperInternet Telecom Italia: e alla fine il rimborso
Habemus solutionem! Ebbene si alla fine il rimborso ( solutio ) è arrivato. Se la traduzione in latino è sbagliata perdonatemi :) Dopo circa un mese dalla risoluzione del guasto e più di una telefonata in cui mi chiedevano se il guasto era stato risolto (ma si parlano fra di loro alla Telecom?) mi è arrivata una lettera in cui mi comunicano che nel prossimo conto Telecom o al massimo in quello successivo mi verranno rimborsati 30€. In effetti io avevo chiesto proprio 30€ di rimborso se il guasto si fosse risolto alla data in cui avevo spedito il fax. Ma la mia ADSL ha ripreso a funzionare circa tre giorni e mezzo dopo. Io avevo chiesto ulteriori 10€ per ogni giorno di ritardo: questo in base alle condizioni generali di fornitura e al canone pagato mensilmente. Mi rimane il seguente dubbio: se io tre giorni dopo avessi inviato un altro fax chiedendo 60€ (ossia 30+3*10) me li avrebbero concessi? Almeno posso dire di non averci rimesso niente visto che le spe...