SdoppiamoCupido in libera uscita

Parlo di agonia, perché dopo 10 giorni quelle chiamate quotidiane al 187, ma soprattutto la musichina di attesa erano diventate una vera tortura! Stamane, ho telefonato verso le otto e mezzo al 187. Oramai ero esasperato ed il ragazzo dell'Helpdesk mi ha fatto notare che stavo gridando. Mi sono scusato (in effetti il mio interlocutore non aveva nessuna colpa) e ho ripreso ad esporre il problema e le mie lamentele con tono più civile. Ha fatto un vano tentativo di cambiare qualche settaggio della mia linea, mentre mi chiedeva quante prese telefoniche avessi in casa ed il tono della mia voce stava di nuovo salendo mentre davo la risposta è caduta la linea.

Da otto giorni sono senza ADSL in attesa della risoluzione del problema da parte di Telecom Italia. Ma non sono mica un cliente moroso, non c'è di mezzo un cambio gestore né tanto meno c'è stata un alluvione: il giorno 27 novembre ho chiesto via web il passaggio a Superinternet, dal giorno 30 novembre la spia ADSL del mio router è spenta, ma vi assicuro che non si è rotto il led. 02/12/2012:   Superinternet Telecom Italia: Attenzione! 05/12/2012:   Continua il calvario per l'attivazione di Superinternet Telecom Italia Dopo più di una settimana mi sono stancato di scrivere la cronaca dettagliata  delle mie inutili chiamate al 187 ed è forse anche stucchevole per chi legge: in questo post mi limiterò ad un riepilogo ed agli aggiornamenti. Come detto nel mio precedente post il giorno 7 dicembre, verso le 10,  mi hanno chiamato dalla Telecom per dirmi che mi avrebbero mandato un Tecnico: non mi danno indicazioni sui tempi e non mi chiedono un ...

Riassunto della puntata precedente : La settimana scorsa, precisamente il 27 novembre ho chiesto via web l'attivazione dell'opzione SuperInternet di Telecom Italia. Come risultato della mia richiesta mi sono ritrovato a tutt'oggi  senza ADSL né Super né normale a partire dal pomeriggio di venerdì 30 novembre. Nel precedente post (o puntata) ho riassunto le varie telefonate fino ad arrivare a martedì pomeriggio. Seguono ora le ultime vicende. ******************* Martedì 4 dicembre 2012, ore 19:30. Solita telefonata al 187. Dopo quindici muniti di attesa, sopportando pazientemente l'insulsa musichina,  mi risponde un altro tecnico che sembra prendere a cuore le mie lamentele. Mi dice che probabilmente ci deve essere stato un errore da parte dei tecnici che si dovevano occupare della riconfigurazione della linea per cui sono praticamente disconnesso (e questo già lo sapevo per via della spia dell'ADSL perennemente spenta del mio router). Mi ha tenuto a...

Da qualche mese Telecom Italia da la possibilità di potenziare la propria ADSL con l'opzione Superinternet. Avrei preferito parlarvi dell'incremento delle prestazioni della linea ADSL ma sto scrivendo questo post utilizzando una chiavetta internet TIM che sono stato costretto a riattivare perché da venerdì pomeriggio la mia ADSL ha cessato di funzionare! Ogni tanto spengo e riaccendo il router con la speranza di veder lampeggiare o accendersi la spia dell'ADSL, speranza per ora vana.. Martedì 27 novembre, ho richiesto tramite il sito web 187.it l'attivazione dell'opzione Superinternet. Velocità di upload fino a 1 Mega (invece di 384 Kbs) Velocità di download fino a 10 Mega (invece di 7 Mbps) Il primo mese gratis Dopo un paio di giorni mi chiama  un corriere Telecom per concordare l'orario di consegna di un modem ADSL. Un modem!? Ma io ce l'ho già acquistato un modem router wi-fi ADSL2+ ! Non voglio spendere 5€ al mese per noleggiarne un ...